Kehilangan telepon: melindungi perangkat dan rekening Anda

Gunakan layanan perangkat lost-device resmi, lindungi nomor telepon anda dan tinjau akses akun. Memahami konsekuensi sebelum menghapus perangkat atau menghapusnya.

2 menit dibacaWaktu yang dibutuhkan: 15-30 menit untuk aksi awal
Dalam panduan ini

Telepon Anda mungkin menyimpan sesi aktif, email, kode otentikasi dan akses pembayaran. Mulai dari perangkat terpercaya lain. Beritahu administrator Anda segera jika itu adalah telepon kerja.

Gunakan lokasi resmi dan layanan penguncian

For Apple, use Find My; for Android, follow Google 's current device- finding intruction. Tersedia aksi tergantung pada setup sebelumnya, konektivitas dan keadaan perangkat. Tandai sebagai hilang atau kunci itu jarak jauh jika didukung.

Jangan menghadapi tersangka pencuri berdasarkan lokasi peta.

Lindungi nomor dan akses akun

Hubungi operator Anda melalui saluran yang dikenal tentang memblokir SIM atau eSIM yang hilang dan mengambil pengganti. Periksa akses alternatif ke surel dan akun penyedia device- Anda menggunakan kode pemulihan yang didukung atau perangkat terpercaya lain.

Review sesi akun penting. Menghilangkan akses telepon sesuai dengan instruksi penyedia, mempertimbangkan efek pada lokasi dan perlindungan pencurian.

Baca konsekuensi sebelum menghapus

Penghapusan remote mungkin tidak dapat dikembalikan dan merusak data lokal yang belum didukung. Efeknya pada pelacakan lokasi kemudian tergantung pada sistem dan versi. Baca instruksi penyedia yang relevan sebelum mengkonfirmasi.

Untuk pembayaran atau akses perbankan, ikuti proses bank. Jangan menyetujui operasi "melindungi uang Anda" diusulkan oleh penelpon yang tidak diminta.

Hati-hati dengan pesan yang menyatakan kalau itu ditemukan.

Teks yang menghubungkan ke lokasi telepon seharusnya dapat mencuri sandi Anda, membuka kode atau faktor kedua. Buka layanan resmi secara independen sebagai gantinya.

Setelah mengembalikan akses, atur otentikasi lagi, tinjau sandi dan ganti kode pemulihan yang dipakai. Gunakan confixing checklist untuk mempersiapkan metode independen lainnya.