一个不熟悉的登录: 重新控制您的账户

检查提醒是否与您自己的活动匹配。 如果不匹配, 请确保登录、 取消未知会话并检查其他访问路径 。

2分钟读取所需时间:立即采取行动;后续行动取决于事件
在本指南中

独立打开服务而不是使用可疑消息的按钮。比较时间、装置和行动。一个奇怪的城市可以反映移动路由或一个 VPN一种不熟悉的寻回地址变化是更强有力的证据。

如果你仍然可以签到

使用可信任的更新设备; 如果怀疑恶意软件, 请选择另一个 。

  1. 将已披露或可疑的密码替换为新的唯一密码。添加密码不会取消旧密码。
  2. 结束未知的会话。 对于已确认的事件, 请考虑供应商是否可选择签署其他设备。 请不要假设密码有更改 。
  3. 检查回收地址、 号码、 认证器、 密钥和密码。 删除未经批准的方法, 同时保留您自己的工作路线 。
  4. 取消未知的连接应用程序,令牌和应用程序密码(如果有的话).

将这当作一个回顾:攻击者可能有几种回击方式.

如果你无法签名

使用提供者的官方恢复和先前注册的倒计时。 请不要匆忙地签署唯一允许您访问的设备; 它可能有助于确定身份。 要求和延迟不尽相同。 不要向请求密码或代码以收回账户的陌生人支付费用。

检讨到底发生了什么

对于电子邮件, 检查转发、 过滤和发送信件。 对于商店、 检查订单和发送地址。 在社交平台上, 检查信件、 帖子和角色。 联系银行, 联系未经授权的付款和工作账户管理员 。

保留日期、警示和不熟悉的行动,

超越此账户进行跟踪

替换其它位置的重复使用的密码。 如果您的账户发送了欺诈性消息, 请通过另一个通道警告收件人。 测试新的登录信息, 并在恢复后准备备份。 仅从警报系统沉默并不能证明解析; 解释可疑活动, 只保留识别访问方法 。