Un ami demande un code ou de l'argent: vérifier la demande
Un profil réel peut être compromis. Confirmer les demandes inhabituelles par un autre canal, en particulier lorsque des codes d'argent ou de messagerie texte sont impliqués.
Dans ce guide
Une conversation existante, une photo familière et un style d'écriture ne prouvent pas qui tape maintenant. Appelez un numéro que vous connaissiez déjà, pas un nouveau numéro fourni dans le message suspect.
Pause paiements urgents
Mon téléphone est en train de mourir ; envoyer un code de paiement est une raison d'attendre la confirmation indépendante. Vous n'avez pas à prouver la fraude avant de refuser un paiement immédiat. Lisez le montant et le type de transaction dans votre banque.
Gardez vos codes d'authentification privés
Un code envoyé à votre numéro peut autoriser l'inscription, la récupération de compte ou l'appariement d'un nouvel appareil. Lisez le message réel. Ne le transmetez pas parce que quelqu'un prétend avoir entré votre numéro par erreur. Résolvez les questions par le biais du support officiel, et non un formulaire fourni par chat.
Un code QR peut également approuver une session sur un autre ordinateur. Lisez l'explication de l'application avant de confirmer.
Traitez soigneusement les liens de vote et de vidéo
Un gestionnaire de mots de passe qui n'offre pas l'entrée habituelle est une autre raison d'inspecter l'adresse. Le collage manuel peut contourner cet indice.
Si des données ou de l'argent ont déjà été envoyées
Communiquez immédiatement avec la banque par l'intermédiaire de son application ou numéro connu pour un paiement. Sécurisez les comptes touchés, annulez les sessions inconnues et inspectez les méthodes de recouvrement après avoir communiqué des justificatifs d'identité. Plan de réponse à l'hameçonnage sépare ces situations sans demander de secrets.
Préservez les détails de la conversation et de la transaction en privé. Signalez le profil et avertissez votre ami par un autre canal. Si votre compte a envoyé des messages, dites aux destinataires que la demande spécifique était frauduleuse.