Recuperar acesso após perder um telefone com chaves mestras
Recuperação depende de onde a chave de acesso é armazenada. Verifique seu provedor, um segundo dispositivo e um backback independente antes de precisar deles.
Neste guia
Recuperar o acesso ao provedor de senha e iniciar sessão no serviço alvo são problemas diferentes. Qualquer um pode depender do outro. Um novo telefone não restaura automaticamente cada credencial.
Identificar o modelo de armazenamento
| Tipo | De que depende a recuperação |
|---|---|
| Chave-mestra sincronizada | Acesso ao mesmo fornecedor e aos seus requisitos de recuperação, dispositivo e verificação. |
| Chave-mestra ligada ao dispositivo | O dispositivo original ou a chave de segurança física; sincronizar uma conta na nuvem não o clona. |
Verifique o provedor mostrado em seu gerenciador de senhas ou configurações do sistema. Grave o provedor e a rota de recuperação sem copiar códigos secretos em uma nota comum. Uma chave física pode funcionar em outro computador enquanto você possui, mas perder a única chave requer uma alternativa.
Preparar um registo independente
Registre uma segunda senha em outro lugar, uma chave de segurança separada ou outro método de recuperação suportado. Os códigos de backup não são universais e podem não substituir todos os fatores necessários. Verifique seu papel real.
Imagine perder tanto o telefone quanto o SIM. Se cada recuo requer esse telefone ou número, o plano ainda tem um ponto de falha.
Testar sem terminar todas as sessões
Mantenha a sessão de trabalho aberta. Inicie um novo login em outro dispositivo confiável usando o backback. A aprovação de um login QR no telefone original prova que o telefone funciona; ele não prova recuperação sem ele.
Após roubo ou perda
Use o bloqueio de dispositivo perdido do provedor de outro dispositivo confiável. Siga suas instruções com cuidado; remover um dispositivo de uma conta pode afetar a proteção contra roubo. Revise as sessões de contas importantes e credenciais registradas.
A remoção de uma chave-mestra de um gestor, a remoção do seu registo num serviço e a revogação de sessões activas são acções separadas. Verifique cada local relevante; a exclusão não poderá remover todas as cópias. Adicione e teste uma substituição antes de apagar o último método de trabalho. Se já estiver bloqueado, use a recuperação oficial: não existe um bypass universal.